SPA sektöründe, satış ve pazarlama turizm işletmesinin varlığını sürdürebilmesi ve kar sağlaması için olmasa olmaz bileşenlerden bir tanesidir. Ülkemizde SPA sektörüne maddi olarak büyük kaynak aktarılmaktadır; çünkü oteller sahip oldukları SPA merkezleri ile anılmakta ve müşterilerin tercih sebebi olmaktadır. Bu merkezler geleneksel Türk Hamamına uygun şekillerde tasarlanmakta ve bu şekilde yönetilmektedir. Hamam, SPA’nın temel taşını oluşturmakta; fakat sadece bu yönde hizmet sunmak SPA için yetersiz olur.

  

    Ükemizde henüz SPA kültürü yeterince yaygınlaşmadığı için kalifiye personel ihtiyacı oldukça fazladır. Ancak SPA Merkezleri de hizmet sunan işletmelerdir ve işletme fonksiyonlarının yerine getirilmesi gerekmektedir. Bu fonksiyonların en önemlilerinden bir tanesi SPA Satış ve Pazarlama ekibiyle satış ve pazarlamanın yapılmasıdır. Satış, profesyonel bir süreçtir bunun için insan davranışları, görünüş, bilgi, iletişim ve motivasyon gibi temel satış stratejileri geliştirmek gerekmektedir.

 

Danışmanlık konuları:

1)       SPA Hakkında Genel Bilgilendirme Eğitimi

2)       Ülkelere göre Kültürel Farklılıklar

3)       Müşteri Beklentileri

4)       İletişim

5)       Satış Teknikleri

6)       Mesleki Dil